Que faire dans les 48h après un décès

La toute première étape est d'obtenir le certificat de décès. Si le décès survient à domicile, appelez immédiatement un médecin (médecin traitant ou le 15). Il établira le certificat de décès en deux volets : un volet médical confidentiel et un volet administratif.

En cas de décès à l'hôpital ou en EHPAD, c'est le médecin de l'établissement qui se charge de cette formalité. Le certificat vous sera remis directement.

Cas particuliers : en cas de décès sur la voie publique, ce sont les services de secours ou la police qui constatent le décès. En cas de mort suspecte, le procureur de la République est saisi et une autopsie peut être ordonnée, ce qui peut allonger les délais.

Pour en savoir plus selon votre situation, consultez nos articles dédiés : décès à domicile ou décès à l'hôpital / en EHPAD.

La déclaration de décès est une obligation légale qui doit être effectuée dans les 24 heures suivant le constat. Tout proche ou toute personne ayant connaissance du décès peut effectuer cette démarche.

Rendez-vous à la mairie du lieu de décès (pas la mairie de résidence) munie du certificat de décès, d'une pièce d'identité du déclarant et si possible du livret de famille du défunt.

Pensez à demander entre 10 et 15 copies de l'acte de décès : elles vous seront indispensables pour toutes les démarches ultérieures (banque, organismes sociaux, notaire, assurances...). Les copies sont gratuites.

Les weekends et jours fériés ne comptent pas dans le délai de 24h. La plupart des mairies ont des permanences pour les déclarations de décès.

Retrouvez toute la procédure détaillée dans notre guide Déclarer un décès à la mairie et tout savoir sur l'acte de décès et les duplicatas.

Le choix de l'opérateur funéraire vous appartient entièrement : c'est un droit garanti par la loi. Méfiez-vous des démarchages, notamment dans les hôpitaux. Aucun établissement hospitalier ni aucune mairie ne peut vous imposer un opérateur.

Prenez le temps de demander au moins 3 devis pour comparer les prestations et les tarifs. Les prix varient considérablement d'un opérateur à l'autre pour des prestations équivalentes. Depuis le 1er juillet 2025, un nouveau modèle de devis type est en vigueur, distinguant les prestations obligatoires des prestations optionnelles.

Vérifiez si le défunt avait souscrit une assurance obsèques en interrogeant le fichier AGIRA. Ce contrat peut prendre en charge tout ou partie des frais funéraires. Vous pouvez aussi vérifier l'habilitation d'un opérateur sur le site aofh.interieur.gouv.fr.

Attention aux frais cachés : certains opérateurs facturent des prestations optionnelles comme si elles étaient obligatoires. N'hésitez pas à poser des questions et à négocier. En cas de litige, vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours après la signature du devis. L'association Je Choisis Mes Pompes Funèbres peut vous conseiller si vous avez un doute sur un devis.

Consulter notre annuaire de pompes funèbres

Estimer le coût des obsèques avec notre simulateur

Commencez par la famille proche (conjoint, enfants, parents, fratrie), puis les amis proches et enfin les connaissances plus éloignées. C'est un moment difficile : n'hésitez pas à vous faire aider par un proche de confiance pour partager cette tâche.

Privilégiez les appels téléphoniques personnels pour la famille et les amis proches. Les SMS ou emails peuvent convenir pour informer un cercle plus large.

Une fois la date et le lieu de la cérémonie fixés, communiquez ces informations à l'ensemble des personnes concernées. Pensez aussi à prévenir l'employeur du défunt si celui-ci était en activité.

Gérer les contacts et la cérémonie avec notre outil de coordination

Les obsèques doivent avoir lieu dans un délai de 14 jours calendaires après le décès (décret du 10 juillet 2024), sauf dérogation préfectorale. Ce délai élargi (anciennement 6 jours ouvrables) vous laisse un peu plus de temps pour prendre vos décisions.

Les principales décisions à prendre : inhumation ou crémation, choix du cimetière ou du crématorium, type de cérémonie (religieuse, civile ou laïque), choix du cercueil et des prestations.

Si le défunt avait exprimé ses volontés (testament, directives), elles doivent être respectées en priorité. Sinon, c'est la famille qui décide selon un ordre de priorité légal (conjoint, enfants, parents).

Pour vous aider dans vos choix, consultez nos articles : organiser des obsèques étape par étape, inhumation ou crémation, préparer la cérémonie.

Recherchez et réunissez les documents suivants : livret de famille, carte d'identité et passeport du défunt, contrats d'assurance (vie, obsèques, habitation, auto), relevés bancaires, bulletins de salaire ou avis de retraite, testament éventuel.

Ces documents seront nécessaires pour les démarches auprès de la banque, du notaire, des organismes sociaux et des assurances. Gardez-les dans un lieu sûr et accessible.

Banque : informez l'établissement dans les meilleurs délais. Les comptes seront bloqués (sauf compte joint) dans l'attente du règlement de la succession. Vous pouvez néanmoins demander un déblocage anticipé pour régler les frais d'obsèques (jusqu'à 5 000 €). Voir notre guide débloquer un compte bancaire après un décès.

Employeur : si le défunt était en activité, prévenez son employeur pour l'arrêt du contrat de travail et le versement du solde de tout compte.

CPAM : pensez à demander le capital décès (3 738 € en 2025). La demande doit être faite dans les 2 ans.

Assurances et mutuelle : contactez les assurances habitation et automobile du défunt pour transférer ou résilier les contrats. Informez la complémentaire santé pour arrêter les prélèvements.

Retrouvez la liste complète dans notre guide Organismes à prévenir après un décès.